Un e-commerce progettato per vendere prodotti altamente configurabili
Abbiamo affiancato Raiontech nella gestione e nell’evoluzione del proprio ecosistema digitale, lavorando sull’esperienza di acquisto, sulle funzionalità WooCommerce e sull’ottimizzazione del percorso dell’utente.
Il sito oggi gestisce un catalogo articolato di notebook, desktop e workstation configurabili, con prodotti che prevedono diverse opzioni e configurazioni prima dell’acquisto.
Vendere online prodotti tecnologici configurabili richiede un processo di acquisto più articolato rispetto a un normale shop.
L’utente deve poter scegliere il prodotto, personalizzarlo, confrontare le opzioni e completare l’acquisto senza incontrare inutili ostacoli.
Il nostro lavoro si è quindi concentrato sul rendere il percorso di acquisto più chiaro, funzionale e orientato alla conversione.
Gestione e ottimizzazione delle funzionalità e-commerce e del processo di acquisto.
Miglioramento dei passaggi che accompagnano il cliente dalla scelta del prodotto al checkout.
Gestione di strumenti dedicati al recupero degli utenti che iniziano un acquisto senza completarlo.
Nel progetto Raiontech abbiamo lavorato anche sulla gestione dei carrelli abbandonati, creando un sistema che permette di intervenire sugli utenti che iniziano il processo di acquisto ma non arrivano alla conclusione dell’ordine.
L’obiettivo è semplice: riconnettere l’utente al suo acquisto e aumentare le possibilità di conversione.
Raiontech non è un sito-vetrina, ma un ecosistema e-commerce operativo con catalogo, configurazioni prodotto, checkout, supporto clienti e strumenti commerciali. Il sito mette inoltre a disposizione diversi canali di assistenza e sezioni dedicate al post-vendita.
Per questo il nostro approccio è stato orientato non soltanto alla realizzazione, ma anche alla gestione e al miglioramento progressivo dell’esperienza digitale.
Possiamo aiutarti a mantenerlo efficiente e a migliorare i punti più importanti del percorso di acquisto.